- Memastikan semua kegiatan operational untuk seluruh Unit Operation telah dilengkapi dengan kebijakan dan prosedur.
- Memastikan kebijakan dan prosedur Operational yang ada selalu ter-update.
- Menetapkan standard template format kebijakan dan prosedur yang berlaku pada Bank OCBC NISP.
- Memastikan pembuatan kebijakan dan prosedur telah dilakukan mengacu kepada standard templete format kebijakan dan prosedur.
- Membuat dan mengelola Authorized Signature Book untuk internal dan eksternal (Bank Koresponden dan Bank Peserta Kliring).
- Melakukan pembuatan / penyempurnaan formulir-formulir yang digunakan di area operation.
- Berperan aktif dalam kegiatan sosialisasi penerapan sistem dan prosedur.
- Berperan aktif sebagai problem solver dalam memberikan masukan serta saran atas permasalahan / keluhan yang dihadapi Cabang maupun Unit Kerja lain terkait proses kerja, khususnya di lingkungan operation.
OCBC NISP