- Create compelling and innovative customer-led insurance product propositions for distribution through digital channels - such as eCommerce, digital partnerships and direct digital channels
- Ensure significant input of customer needs insight into the process through closely working with Customer Knowledge team, as well as utilizing other sources, to understand and anticipate customer needs and behavior
- Project manage the delivery of propositions (and products where necessary) from inception to sales, including: defining the business requirements - partnering with the distribution, technical, technology, operations, and other cross-functional teams
- Ensure smooth submission and approval of new developments through the regulator (working with compliance teams)
- Assist in the development of governance, policy and procedures
- Work closely with multiple key stakeholders across different channels to secure their buy-in
- Update, refresh and continuously improve the customer proposition
- Bachelors degree from reputable university
- Minimum 5 years experience in product/ proposition development
- Excellent project management skills
- Superb ability to work cross-functionally and manage diverse stakeholders
- Track record of understanding of customer behavior, needs analysis
- Very comfortable with digital and technology
- Understanding of financial / regulated industry a bonus
Career Level
CEO/GM/Director/Senior Manager
Qualification
Bachelor's Degree
Years of Experience
5 years
Job Type
Full-Time
Job Specializations
,
Company Overview
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (ZAI) sebelumnya mendapatkan izin usaha di bidang asuransi umum pada tahun 1997 sebagai PT Asuransi Kerugian Nexus. Pada tahun 2002, berubah nama menjadi PT Asuransi Adira Dinamika dan menjadi perusahaan terbuka di tahun 2019, sebelum akhirnya bertransformasi menjadi ZAI.
ZAI menyediakan produk dan layanan asuransi umum dengan produk utama asuransi kendaraan bermotor. Pada November 2019, ZAI menjadi keluarga besar Zurich Insurance Group (Zurich) dan menjadi salah satu
perusahaan asuransi umum joint venture teratas di Indonesia.
Didukung oleh Zurich Group dengan keahlian internasional serta kapabilitas underwriting, digital dan manajemen risiko terbaik, ZAI dapat memberikan solusi perlindungan terbaik di kelasnya bagi para nasabah.Tersebar di 33 sales office di seluruh Indonesia, ZAI berkomitmen memberikan kemudahan bagi nasabahnya dalam melakukan pembelian polis secara sederhana, mudah, dan cepat, serta cara penanganan klaim asuransi yang simple - sesuai kebutuhan pelanggan. Divisi klaim ZAI didukung oleh tenaga profesional untuk memberi pelayanan klaim terbaik bagi para nasabah. ZAI senantiasa menjaga pola komunikasi yang terbuka, informasi dan akses klaim data yang berkualitas, dan penyampaian proses klaim yang jelas sesuai dengan kesepakatan jangka waktu tertentu. PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk merupakan perusahaan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.
Additional Company Information
Company Size
1001 - 2000 Employees
Average Processing Time
27 days
Industry
Insurance
Benefits & Others
Miscellaneous allowance, Medical, Parking, Performance Incentive Scheme, Smart Casual, Flexible working time
Specific Location
Jakarta Selatan
Asuransi Adira Dinamik