McEasy, Indonesia’s leading web and mobile logistic system, is looking for a Customer Relationship Specialist. You will work closely with the Sales, Marketing, and Partnership teams. If you are a keen learner, self-driven, and looking to be a part of a team that is passionate with helping each other, we want to hear from you.
Job Description
- Melakukan analisa & riset dalam pengembangan produk saat ini dan produk baru selanjutnya.
- Menentukan spesifikasi produk berdasarkan data hasil riset dan kebutuhan sistem yang jelas.
- Menangani masalah yg timbul terkait produk, mengidentifikasi bug, dan memberikan solusi terbaik dari sisi software maupun hardware.
- Membuat rencana aktivitas tim produk (MPP), prioritisasi fitur, timeline, pemantauan progress, dan penentuan release produk.
- Memastikan produk yang di-release sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.
- Menentukan produk roadmap yang bisa di jadikan acuan departemen terkait di setiap quarternya.
- Memberikan wawasan / training ke departemen terkait terkait product knowledge.
- Berkomunikasi dengan tim internal produk, sales, marketing, dan teknologi dalam melangsungkan proses pengembangan produk
- Pendidikan minimal S1 Informatics Engineering / Information Systems / Information Systems Management
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Product Manager atau 5 tahun sebagai Product Manager Associate atau Business Analyst
- Terbiasa dan mahir dalam membuat software development documentation
- Terbiasa melakukan software testing (scenario testing dan automated testing), SIT, dan UAT
- Menguasai scrum
- Memahami desain sistem, UI, dan UX
- Komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja individu maupun tim, serta problem solver yang baik
PT Otto Menara Globalindo