Membantu supervisor/assistant manager dalam melakukan monitoring terhadap cabang/ server services availability maupun kantor pusat connection
Memanage ticketing dari permasalahan yang dilaporkan kantor pusat maupun kantor cabang kepada pihak vendor
Bertanggung jawab terhadap dokumentasi Data Center / DRC dan proses change
Memberikan pelayanan komunikasi yang baik terhadap keluhan pelanggan dalam hal permasalahan IT Infrastrutur dan mampu meneruskan ke vendor maupun bisnis user terkait
Persyaratan
- S1 Information Technology
- Usia maksimal 30 Tahun
- Pengalaman IT Help desk dipertimbangkan
- Minimal pengalaman di bidang IT 6 Bulan
- Memiliki kendaraan pribadi
- Sudah Vaskin minimal dosis 1
Jobs.id