1. Female/Male
2. Max 25 years old
3. Education min D3/S1 All Majors (All Related)
4. Have experience in Call center, at least 1 year
5. Agile, have the ability to operate a computer (Ms. Office)
6. Willing to work shifts
6. Placement : Jakarta Pusat
Tanggung Jawab
- Menerima panggilan masuk dari konsumen melalui saluran call center.
- Melakukan panggilan keluar kepada konsumen untuk menyelesaikan panggilan masuk sebelumnya, atau untuk kepentingan telemarketing.
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis untuk pelanggan, misalnya mengenai cara penggunaan produk.
- Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan dengan sejelas mungkin.
- Membantu memberikan solusi terbaik atas kendala yang dihadapi pelanggan.
- Mencatat dan menampung saran, masukan, atau kritik dari pelanggan.
Tentang Perusahaan
Karir Komunika Pratama